【ミクロ経済学10】ラインアンドスタッフの組織形態やメリット。ファンクショナル組織との違い。

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どのような組織にも、必ず組織形態というものが存在します。

この組織形態によって、業務を行う上での担当範囲や権限、責任などが異なります。

今回は、代表的な3つの組織形態について学びましょう。
※企業の競争形態にして学びたい方は別記事を参考にしてください

参考:【ミクロ経済学8】完全競争と独占。 意外と知らない「企業の4つの競争形態」について解説。


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代表される3つの組織形態

ライン組織

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ライン組織とは、いわゆるピラミッド型組織で上から下への命令系統によって成り立っている組織です。

開業時など少数精鋭の時はよいのですが、業務が拡大するごとに担当が分化されていき、結果的に人件費が大きくなってしまうケースがあります。

メリットは責任と権限がはっきりしているところですが、デメリットとして水平方向へのコミュニケーションが少なく会社全体で見たときに無駄が出てしまうケースがしばしばあります。

また、階層が沢山あることで意思決定に時間がかかってしまい、現代社会のスピード感について行きづらい傾向があります。

参考:イエスマンこそが会社組織を強くする。管理職の役割と責任は「自我を捨て社長の決定を迅速に実行する」こと。

ファンクショナル組織

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ファンクショナル組織は、フレデリック・テイラーが提唱したとされている組織形態で、管理者というより専門家が沢山存在します。

各専門家はどの部門に対しても、その専門性のあることについて助言や指示出しを行います。

ファンクショナル組織のメリットは、管理者の負担が少ないことと、専門性が高く生産性や競争力が高くなることです。

デメリットは、専門家による命令系統が複数存在するため、作業者にとっては命令の重複や矛盾を感じることが多々あることです。

また、責任の所在が曖昧になり、無責任なアドバイザーが多数できてしまうケースも少なくありません。

フラット組織という名のファンクショナル組織を取り入れている企業も少なくはありませんが、経営陣によほどの手腕がないと上手く回りません。


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ラインアンドスタッフ組織

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ラインアンドスタッフ組織は、ライン組織とファンクショナル組織を融合した組織で、ピラミッドの様に命令系統が存在する上に、専門家も存在します。

元々は軍隊の組織がラインアンドスタッフであり、軍隊においてはラインが司令官、スタッフが参謀です。

スタッフ部門は、ライン部門が円滑に機能するように補佐する部門で、専門的・技術的な助言や、提案、勧告、サービスを提供します。

従来のライン機能から分化したもので、それ自体で独立性をもつものではありません。

具体的には、人事や経理、総務などの部門が該当します。

また、企業全体について、トップに対して助言するゼネラル・スタッフや独立した委員会なども、スタッフとして位置づけられます。

スタッフ部門は、ライン部門と独立しているのが普通ですが、ライン内スタッフとして、営業部門や生産部門などのライン部門内に、営業企画部や生産管理などのスタッフ組織が設けられることもあります。

現代のように組織が巨大化し経営の手法も多様化すれば、環境の不確実性が増すにつれてスタッフの種類も数も増え、その重要性も増大する傾向にあります。

現在のほとんどの企業がこの形態で、ライン組織とファンクショナル組織の両方のメリットを持ちます。

デメリットには、ラインとスタッフの対立(コンフリクト)が第1に挙げられます。


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